DÚVIDAS GERAIS Moro perto. Posso comprar no site e retirar na loja? Preciso de uma 2ª via da DANFE (Nota fiscal), é possível? Como faço para comprar na Big Informática? Como realizo uma compra com CNPJ? (Pessoa Jurídica)? Posso desistir da minha compra? Posso obter mais descontos além dos oferecidos no site? A Big Informática possui loja física?
SOBRE A ENTREGA
Como calculo o valor do Frete?
Em quanto tempo receberei meu pedido?
O que é o e-sedex?
Como posso acompanhar o processamento/entrega do meu pedido?
É possível agendar um horário p/ entrega?
Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?
SOBRE O PAGAMENTO
Como realizo o pagamento pelo site?
Como realizo um pagamento parcelado?
Como fico sabendo se o meu pedido foi aprovado?
Fiz o pagamento por cartão mas está demorando p/ aprovar, por quê?
Posso alterar a forma de pagamento de um pedido realizado?
TROCA / GARANTIA
Recebi meu produto, mas não gostei. Posso trocar?
Meu produto apresentou defeito, como faço p/ acionar a garantia?
Como funciona a troca em 45 Dias por arrependimento?
Caso não conseguiu esclarecer sua dúvida entre em contato conosco através de um de nossos canais de atendimento.
Exclusivo para consumidores e clientes
Atendimento: Seg. à Sex das 09:00 as 17:00 e aos Sáb. das 09:00 às 12:00.
Comprar na loja virtual Big Informática é simples, rápido e seguro.
Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (categorias, novidades, ofertas e destaques) escolher o produto e clicar "Comprar". Feito isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.
Se preferir, escolha outros produtos que você deseja adquirir e adicione ao carrinho de compras. Em seguida será solicitado o CEP de destino p/ cálculo das despesas de envio.
Agora entre com o seu email e senha. Caso ainda não seja cadastrado, poderá se cadastrar na mesma tela.
Feito isso, escolha a forma de envio do produto.
Agora basta escolher uma das inumeras formas de pagamento que disponiblizamos e Pronto!!
* Um resumo de seu pedido e algumas informações importantes são enviadas via email para você após a finalização de sua compra.
Boas Compras
Informações Úteis:
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